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Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt 2–6 Wochen, da wir alle Bestellungen auf Nachfrage und der Reihenfolge nach produzieren. Das bedeutet, dass die Produktionszeit nicht vom Modell, der Farbe oder dem Bestimmungsort deiner Bestellung beeinflusst wir
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet – basierend auf deiner Lieferadresse und den Produkten in deiner Bestellung. Die Preise können leicht variieren, je nach Verfügbarkeit der Spediteure und Änderungen der Versandrouten.Wir ve
Wo kann ich das TEDDY-Sofa persönlich sehen?
Wir verstehen das total! Nichts geht über ein echtes Probesitzen (und Reinplumpsen) in einen TEDDY 🧸. Du kannst ihn in einem unserer Showrooms oder bei unseren Friends of OMHU Locations live erleben – alle Standorte findest du hier. Bitte beachte: N
Wie kann ich TEDDY bekommen, wenn ihr nicht in mein Land liefert?
Willst du unser TEDDY-Sofa, kannst es aber in deinem Land noch nicht bestellen? Wir verstehen dich! OMHU ist auf dem Weg, unsere Designs in neue Märkte weltweit zu bringen – und dein Interesse trägt dazu bei, welche Länder wir als Nächstes beliefern.
Kann ich kostenlose Farbmuster bekommen?
Ja! Wir wissen, dass die Wahl der perfekten Farbe eine große Entscheidung ist. Deshalb bieten wir kostenlose Stoffmuster an, damit du die Materialien sehen und fühlen kannst, bevor du deine Entscheidung triffst — Du trägst lediglich die Versandkosten
Sind Grips automatisch enthalten?
TEDDY Grips sind ein optionales Extra - perfekt, wenn Ihr Sofa auf glatten oder rutschigen Böden gerne ein wenig in Bewegung gerät. Sie sind nicht standardmäßig enthalten, können aber hier separat bestellt werden. Und das Beste: Der Versand ist koste
Worin unterscheidet sich TEDDY von günstigeren Alternativen im Internet?
Wir wissen, dass es Nachahmungen gibt — aber bei TEDDY geht es nicht nur um das Aussehen, sondern um Qualität, Langlebigkeit und Handwerkskunst. Wir haben Jahre damit verbracht, Materialien, Design und Komfort zu perfektionieren, um TEDDY wirklich ei
Wie kann ich Rabattcodes anwenden?
Hast du einen Code? Glückspilz! 🌟 Du kannst einen Rabattcode pro Bestellung verwenden.So funktioniert’s:1. Geh zum Checkout und gib deinen Code in das Feld „Rabattcode“ ein.2. Klicke auf „Anwenden“, um den aktualisierten Gesamtbetrag zu sehen, bevor
Kann sich unter den TEDDY-Matratzen Schimmel bilden?
Nein! TEDDY ist so konstruiert, dass sich keine Feuchtigkeit ansammelt. Alle unsere Matratzenbezüge haben auf der Unterseite ein technisches Gewebe, das als Barriere gegen Feuchtigkeitsbildung wirkt. Die Matratzen selbst bestehen aus Kaltschaum (High
Wie lautet eure Rückgaberegelung?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, falls du es dir anders überlegst. Bitte beachte, dass Rücksendungen in der Originalverpackung erfolgen müssen und der Artikel unversehrt und im gleichen Zustand sein muss, in dem du ihn erhalten hast. Die Vers
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Es tut uns sehr leid, wenn dein Sofa oder ein anderes Produkt beschädigt angekommen ist. Wir wissen, wie enttäuschend das sein kann – und wir tun unser Bestes, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen 💙So gehst du vor:1. Schäden dokumentieren:
Wo finde ich die Montageanleitung?
Gute Nachrichten: Es ist einfacher, als es aussieht ✨ Hier findest du alle unsere Montageanleitungen. Von Kartons zum Wohlfühlmoment – in nur wenigen Schritten 💙