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¿Cuánto tarda la entrega?
Nuestro plazo de entrega estimado es de 2 a 6 semanas, ya que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido y se producen por orden. Esto nos permite crear cada pieza especialmente para ti, con el cuidado y la atención que merece 🌟. Al tratarse d
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste del envío se calcula automáticamente en el checkout según la dirección de entrega y los productos incluidos en tu pedido. Los precios pueden variar ligeramente con el tiempo debido a cambios en la disponibilidad de los transportistas y en la
¿Dónde puedo ver TEDDY en persona?
¡Lo entendemos! Nada se compara con ver un TEDDY en la vida real 🧸. Puedes experimentarlo por ti mismo en uno de nuestros showrooms o en nuestras ubicaciones Friends of OMHU, que puedes consultar aquí. Ten en cuenta que no todas las ubicaciones exhi
¿A qué países realizáis envíos?
¿A quién no le gustaría un poco de amor TEDDY en su país? 🧸. OMHU está creciendo rápidamente, y nuestros diseños encuentran nuevos hogares en todo el mundo cada mes. Siempre puedes ver los países a los que enviamos actualmente al avanzar al checkout
¿Puedo pedir muestras de color gratuitas?
¡Sí! Nos encantaría que puedas descubrir los colores en persona 🎨. Puedes pedir muestras de color gratuitas para ver y sentir los materiales antes de decidirte — solo tendrás que cubrir el coste del envío. 👉 Explora la selección aquí. Simplemente a
¿Los TEDDY Grips están incluidos automáticamente?
Los TEDDY Grips son un complemento opcional — ideales si tu sofá tiende a moverse un poco sobre suelos lisos o resbaladizos 🧸. No vienen incluidos de forma estándar, pero puedes encontrarlos aquí. ¿Lo mejor de todo? El envío es gratuito. Sin coste d
¿En qué se diferencia TEDDY de alternativas más baratas online?
Lo sabemos - hay muchos sofás que se parecen a TEDDY. Pero TEDDY no es solo una cuestión de apariencia. Está diseñado para ofrecer comodidad real, calidad duradera y una fabricación cuidada al detalle. Hemos dedicado años a perfeccionar cada elemento
¿Cómo aplico un código de descuento?
¿Tienes un código? ¡Qué suerte! 🌟. Así puedes usarlo:. Ve al checkout e introduce tu código en el campo “Código de descuento”. Haz clic en “Aplicar” para ver el total actualizado antes de finalizar la compra. Ten en cuenta que solo se puede usar un
¿Puede aparecer moho debajo de los colchones TEDDY?
No - TEDDY lo tiene todo bajo control 🧸. Cada funda de colchón cuenta con un tejido técnico en la parte inferior que actúa como barrera contra la humedad, mientras que la estructura del sofá está ligeramente elevada sobre soportes cromados, lo que p
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Esperamos que te encante tu pieza OMHU, pero si no es exactamente lo que buscabas, tienes 30 días desde la entrega para devolverla 🚚. Solo tienes que iniciar la devolución a través de nuestro Portal de Reclamaciones y Devoluciones. Te pedimos que el
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Sentimos mucho si tu sofá u otro artículo ha llegado con algún daño. Sabemos lo decepcionante que puede ser y haremos todo lo posible para solucionarlo lo antes posible 💙. Esto es lo que debes hacer:. 1. Documenta el daño: En cuanto lo detectes, tom
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de montaje?
Buenas noticias: es más fácil de lo que parece ✨ Aquí puedes encontrar todos nuestros manuales. De cajas a puro confort en solo unos pasos.