OMHU logo
OMHU logo

Tous les articles

Tous les articles

Articles

Comment appliquer les codes promotionnels/de réduction ?

Pour utiliser un code promotionnel/de réduction :. • Passez au paiement et saisissez votre code dans le champ ['Discount Code']. • Cliquez sur ['Apply'] pour afficher votre nouveau total avant de finaliser votre commande. • Un seul code peut être uti

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison peuvent être estimés directement sur la page du produit. Le prix exact s’affichera au moment du paiement. Le prix varie en fonction du lieu de livraison et peut varier en fonction de facteurs tels que l’itinéraire utilisé et la

Quelle est la marche à suivre si mon canapé ou d’autres produits arrivent endommagés ?

Voici les étapes à suivre si votre canapé ou un autre produit arrive endommagé :. Appuyez votre demande par des documents : prenez dès que possible des photos claires et nettes des dommages constatés. Cela nous aidera à comprendre le problème et à le

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont d’environ 3 à 6 semaines, car toutes nos commandes sont produites à la demande et l’une après l’autre. Les délais de livraison ne dépendent donc pas du modèle, du coloris ou de la destination de votre commande. Chaque piè

Comment faire pour commander le TEDDY si vous ne livrez pas dans mon pays ?

Vous craquez pour le vrai canapé TEDDY mais vous ne pouvez pas encore le commander dans votre pays ? Nous sommes avec vous ! OMHU s’efforce actuellement de proposer ses modèles dans de nouveaux marchés partout dans le monde, et votre intérêt aide à d

Peut-on commander des échantillons de couleurs gratuits ?

Oui ! Nous savons que choisir la bonne couleur est une décision importante, c’est pourquoi nous proposons des échantillons de tissu gratuits pour que vous puissiez voir et toucher les matières avant de faire votre choix. Seuls les frais de livraison

Où peut-on voir le canapé TEDDY « en vrai » ?

Nous comprenons parfaitement que voir le canapé TEDDY (et ressentir son confort) en conditions réelles fait toute la différence. Alors n’hésitez ps à le découvrir par vous-même dans l’un de nos showrooms ! Leur localication est disponible sur la page

Les matelas se désolidarisent-ils quand le TEDDY est utilisé comme lit ?

Pas du tout ! TEDDY est conçu pour rester bien en place. Les matelas sont dotés de bandes Velcro sur le dessous, et nous avons également prévu des attaches Velcro supplémentaires que vous pouvez utiliser pour lier les matelas l’un à l’autre et éviter

En quoi TEDDY est-il différent des autres modèles moins chers que l’on voit en ligne ?

Nous savons qu’il existe des modèles qui ressemblent au TEDDY, mais le TEDDY n’est pas qu’un look… C’est aussi une qualité, une durabilité et une fabrication propre. Nous avons passé plusieurs années à peaufiner les matériaux, le design et le ressent

Est-il possible que de la moisissure se développe sous les matelas du TEDDY ?

Absolument pas ! Le TEDDY est conçu pour empêcher l’accumulation d’humidité. Toutes nos housses de matelas intègrent un tissu technique sur le dessous qui agit comme une barrière contre la formation d’humidité. Les matelas eux-mêmes sont en mousse fr

Quelle est votre politique de retours ?

Si vous changez d’avis, nous offrons une politique de retours dans les 30 jours. Attention, les retours doivent se faire dans l’emballage d’origine et l’article doit être intact, dans le même état que lorsque vous l’avez reçu. Les frais de livraison