OMHU Help Center logo
OMHU Help Center logo

Tous les articles

Tous les articles

Articles

Quels sont les délais de livraison ?

Notre délai de livraison estimé est de 2 à 6 semaines, car chaque pièce est fabriquée sur commande et produite selon un ordre précis. Cela garantit que chaque création est conçue spécialement pour vous, avec tout le soin et l’attention qu’elle mérite

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de votre adresse et des produits inclus dans votre commande. Les tarifs peuvent légèrement varier au fil du temps en raison de la disponibilité des transporte

Où peut-on voir le canapé TEDDY « en vrai » ?

On vous comprend ! Rien ne vaut le fait de voir (et de s’enfoncer dans) un TEDDY en vrai 🧸Vous pouvez le découvrir par vous-même dans l’un de nos showrooms ou chez nos partenaires Friends of OMHU – à explorer ici !. Toutes les adresses ne présentent

Dans quels pays livrez-vous ?

Ne rêvons-nous pas tous d’un peu d’amour TEDDY dans notre pays ?OMHU se développe rapidement, et nos créations trouvent chaque mois de nouveaux foyers à travers le monde. Vous pouvez toujours voir les pays vers lesquels nous livrons actuellement lors

Peut-on commander des échantillons de couleurs gratuits ?

Oui ! Nous serions ravis que vous puissiez découvrir nos couleurs en personne.Vous pouvez commander gratuitement nos échantillons de tissus pour voir et toucher les matières avant de faire votre choix — il vous suffit simplement de couvrir les frais

En quoi TEDDY est-il différent des autres modèles moins chers que l’on voit en ligne ?

Nous savons qu’il existe des modèles qui ressemblent au TEDDY, mais le TEDDY n’est pas qu’un look… C’est aussi une qualité, une durabilité et une fabrication propre. Nous avons passé plusieurs années à peaufiner les matériaux, le design et le ressent

Comment appliquer les codes promotionnels/de réduction ?

Pour utiliser un code promotionnel/de réduction :. • Passez au paiement et saisissez votre code dans le champ ['Discount Code']. • Cliquez sur ['Apply'] pour afficher votre nouveau total avant de finaliser votre commande. • Un seul code peut être uti

Est-il possible que de la moisissure se développe sous les matelas du TEDDY ?

Nope - TEDDY s'en charge 🧸. Chaque housse de matelas possède une base en tissu technique qui agit comme une barrière contre l’humidité, tandis que la structure du canapé est légèrement surélevée sur des supports chromés, permettant à l’air de circul

Quelle est votre politique de retours ?

Si vous changez d’avis, nous offrons une politique de retours dans les 30 jours. Attention, les retours doivent se faire dans l’emballage d’origine et l’article doit être intact, dans le même état que lorsque vous l’avez reçu. Les frais de livraison

Quelle est la marche à suivre si mon canapé ou d’autres produits arrivent endommagés ?

Nous savons à quel point cela peut être décevant, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible. 💙. Voici ce qu’il faut faire :. 1. Documentez les dommages :Prenez quelques photos claires des zones concernées et

Où puis-je trouver les instructions de montage ?

Bonne nouvelle : c’est plus simple que ça en a l’air ✨ Retrouvez tous nos manuels ici. Des cartons au confort absolu en seulement quelques étapes.